El canal de denuncias es obligatorio desde el 1 de diciembre de 2023.
Todas las empresas con +50 trabajadores estaran obligadas a tener un canal de denuncias anónimo. En Ulises GRC disponemos de un software de canal de denuncias que cumple con las exigencias de la Ley 2/2023.
Automatiza procesos, cumple con la ley y evita sanciones
Flexibilidad total para personalizar tu canal
La directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, obliga a numerosas empresas y organismos públicos a disponer de canales de comunicación de posibles infracciones en la empresa. Nuestro canal de denuncias contiene todos los requisitos necesarios para dar cumplimiento a la ley, así como le permitirá gestionar y dar seguimiento eficiente a todas las denuncias.
La herramienta avisará al responsable cada vez que se cree una denuncia nueva o el denunciante realice aportaciones, mediante alertas en el programa y envío de emails a los responsables.
El canal de denuncias propondrá un flujo de trabajo específico en función del tipo de denuncia generada.
Nuestra solución es automática, pero nuestro éxito es tu satisfacción. Por eso ofrecemos la posibilidad de disponer un especialista en cumplimiento penal para ayudarte y acompañarte en el cumplimiento si lo necesitas, de forma puntual, en investigaciones, o en un proyecto completo si lo prefieres.
El responsable podrá modificar este flujo de trabajo de la denuncia a su voluntad para adecuarse a sus necesidades, notificando cuando crea preciso al denunciante de las acciones realizadas o requerimientos pendientes.
El canal de denuncias es un módulo de la solución de gestión de riesgos Ulises GRC. Nuestro objetivo es hacerte la vida más fácil, y por eso hemos diseñado una solución integrada donde cada profesional utiliza los módulos que necesita (privacidad, penal, canal de denuncias, impuestos, seguridad, sostenibilidad…); sin costes innecesarios.
La empresa debe informar de su canal de denuncias, accesible mediante un link ofrecido por la herramienta.
Se crea una denuncia en la herramienta mediante el portal de denuncias. El denunciante puede ser anónimo o identificarse. En todo caso, se le ofrecerá un usuario y código para poder seguir el curso de su denuncia.
Una vez avisado, el responsable procederá a analizar y realizar las acciones necesarias para investigar la denuncia. La herramienta sugiere los pasos a seguir.
El denunciante puede realizar un seguimiento de su denuncia mediante el portal de denuncias de la empresa; pudiendo aportar nuevos datos si fuera necesario.
La denuncia se cerrará una vez finalizadas todas las acciones necesarias y los datos personales se eliminarán de la misma cuando no sean necesarios.
Notificaciones automáticas por email y en la plataforma.
Flujos de trabajo según el tipo de denuncia.
Especialistas disponibles en cumplimiento penal.
Personaliza el proceso según tu organización.
Parte del sistema Ulises GRC, sin costes innecesarios.
Genera reportes automáticos con métricas clave de cumplimiento.
Accede a nuestra biblioteca de herramientas y plantillas para ayudarte a implantar un canal eficiente.
Un canal de denuncias es un medio para permitir a las personas informar sobre conductas indebidas o inapropiadas dentro de una organización. Estos canales pueden ser físicos, como una caja de sugerencias o una oficina de recursos humanos, o digitales, como un correo electrónico o un formulario en línea. Es importante porque proporciona una forma segura y anónima para que las personas informen de problemas, lo que ayuda a prevenir y abordar conductas poco éticas, inapropiadas o ilegales en la organización. También ayuda a crear un ambiente laboral seguro y justo para todos los empleados.
A través de un canal de denuncias, las personas pueden informar sobre una variedad de conductas indebidas o inapropiadas en una organización.
Algunos ejemplos de estas conductas pueden incluir:
* Acoso laboral o discriminación en el lugar de trabajo.
* Violencia laboral, incluyendo amenazas, agresiones y abuso psicológico.
* Fraude, corrupción, y otros delitos económicos.
* Cualquier conducta que viole las políticas internas de la organización.
* Uso indebido de recursos de la organización.
* Cualquier conducta que viole la legislación laboral o penal.
Es importante tener en cuenta que cada organización puede tener políticas específicas sobre qué conductas están cubiertas por su canal de denuncias, por lo que es recomendable revisar la política de la empresa antes de hacer una denuncia.
Sector privado:
* Empresas que cuenten con más de 50 trabajadores en plantilla.
* Empresas que tengan un volumen de negocio igual o superior a 10 millones de euros.
* Las compañías del sector financiero que corren el riesgo de estar involucradas en blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
Sector público:
* El Estado.
* Administraciones regionales y provinciales.
* Otras entidades de derecho público.
* Municipios con una población superior a 10.000 habitantes.
* Los partidos políticos.
* Organizaciones empresariales y sindicatos que reciban fondos públicos.
Para mantener el anonimato de los denunciantes, el canal de denuncias de Ulises GRC permite realizar las denuncias de manera anónima o no, en función de si el empleado denunciante quiera proteger su nombre o no. En caso de que este quiera que su denuncia se tramita de manera anónima, podrá conocer el estado de su denuncia a través del número de identificación de la misma.
Es gracias al número de identificación de la denuncia, que los denunciantes anónimos podrán acceder a su denuncia y conocer el estado de esta.
Cabe destacar que el acceso a las denuncias es restringido y son solo unos pocos los usuarios que tienen permiso para conocer la información de las denuncias y tramitarlas de la forma correspondiente.
* Un canal de denuncias interno.
* Tener un almacenamiento de datos seguro.
* Tratamiento de los datos de acuerdo con el RGPD.
* Obligación de mantener la confidencialidad de las personas.
* Informar a las partes interesadas sobre las diferentes opciones de presentación de informes.
* Cumplir con los plazos de respuesta al denunciante.
* Divulgación del canal de denuncias a las autoridades de supervisión.
Un canal que se adapta a tus necesidades, no pagues de más !!
Automatiza y optimiza todos los procesos
Para todos los equipos, la solución todo en uno
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